ご注文方法
1「インターネット受付」
各商品ページより希望数量を入力の上
「カートに入れる」ボタンを押してカートに入れて下さい。
ご購入商品を全て選択いただきましたら「カートを見る」ボタンを押して
「レジへ進む」ボタンよりご予約へお進みください。
受付時間：24時間受付けいたします。
WEBからの注文
2「電話受付」
お名前、ご住所、お電話番号、商品名、個数をお申し付けください。
数量、内容がきまらなくてもご注文いただけます。
まずはお電話ください！
※お電話注文はポイント対象外となりますのでご了承下さい。
●電話受付時間/10:00〜18:00 ●配送時間/10:00〜18:00 ●定休日/年末年始のみ
お電話での注文
3「FAX」
受付時間：24時間受付けいたします。
FAXを確認しだいこちらかからご連絡させていただきます。もし確認の連絡が無い場合は、お電話いただけますと幸いです。
FAXでの注文
FAX:089-994-8607
ご注文について
| お支払方法 | 代引きにて現金お支払いとなります。法人様は銀行振込みも可能です。 クレジットカードのお支払いも対応致します。 |
|---|---|
| 請求書払いに関する注意事項 | 銀行振込手数料はお客様ご負担となります。 |
| 内容変更 | 嫌いな食べ物やアレルギーなどがございましたら、ご注文時にお申し付けください。 |
| 食器のお引取り | 松山市内3,000円〜で容器回収に伺います。食器類は洗わずそのままで結構です。 |
| 注文期限 | 通常のお弁当・通常オードブル（サンドイッチを除く）は、配達日の前日12:00までにご予約ください。和風オードブルは配達日の2日前18:00まで、法事仕出しは利用日の2日前12:00までです。300個以上のご注文は配達日の1週間前までにご予約ください。
会議・学会弁当は2営業日前までのご予約をおすすめします。空き状況により前営業日12:00までご相談いただけますが、当日のご注文は承れません。連日開催は初日の3〜5営業日前を目安にご相談ください。予約確定・最終食数の確定期限は、注文時に案件ごとに個別にご案内します。 数量変更の期限は、通常のお弁当・通常オードブルが配達日の前日12:00まで、和風オードブルが配達日の2日前18:00までです。会議・学会弁当は注文時に案件ごとに個別にご案内します。減数には、変更時点のキャンセル規定が適用されます。 |
| 引き渡し可能時間 | 10:00〜18:00 |
| 店舗引き取り | 対応 |
| 変更・キャンセルについて | 通常注文のキャンセル料（101個以上の大口注文を除く） ・配達日の前日12:00ちょうどまで：無料 ・前日12:00を過ぎてから前日中：50％ ・配達日当日：100％ キャンセル料は、配達料を除いた商品の税込金額に料率を掛けて計算します。数量を減らす場合は、減らした商品の税込金額に、その時点のキャンセル料率を掛けます。大口注文には下記の別規定を適用します。 期限は土日祝・店舗の定休日も含め、カレンダー通りに数えます。期限が休業日に当たる場合の連絡方法と連絡日時の扱いは、注文時に案件ごとに個別にご案内します。通常営業日の10:00より前のご連絡はその日の受付、18:00を過ぎたご連絡は翌日扱いです。 個数や商品、お時間の変更はお電話にて承ります。 |
| キャンセル料金について | 101個以上の大口注文は、注文確認書のキャンセルポリシーをご確認・ご承認ください。100個ちょうどのご注文は通常規定です。 ・配達日の7日前17:00ちょうどまで：無料 ・7日前17:00を過ぎてから4日前17:00ちょうどまで：25％ ・4日前17:00を過ぎてから前日12:00ちょうどまで：50％ ・前日12:00を過ぎてから当日を含めて：100％ 配達料を除いた商品の税込金額に料率を掛けて計算します。減数の場合は、減らした商品の税込金額に、その時点の大口の料率を掛けます。減数後に100個以下となっても、その後の減数・キャンセルには大口規定を適用します。増数して101個以上となった場合は、その後の減数・キャンセルに注文全体で大口規定を適用します。 |
| 遅延について | ご希望時間には30分の幅を設けてます。 遅延の際は、必ず到着時間を電話連絡いたします。 |
| 連絡について | ご注文受付後：お電話にて内容を確認いたします。 |
配達エリア
松山市および近隣地域に
ご利用金額に応じてお届けいたします
目安となるお届けエリアですので、詳しくはお問い合わせください。
●電話受付時間/10:00〜18:00
●配送時間/10:00〜18:00 ●定休日/年末年始のみ
- 5,000円以上のご注文で配達いたします
- 【松山市】、【東温市】、【伊予郡松前町】
- 10,000円以上のご注文で配達いたします
- 【伊予市】、【伊予郡砥部町】
離島等、一部エリア除く
店頭受渡も承ります
無料配達の条件は、お届け先ごとのご注文金額（税込）で異なります。
・5,000円以上：松山市・東温市・松前町
・10,000円以上：伊予市・砥部町
・20,000円以上：今治市・西条市・大洲市・内子町・久万高原町
・30,000円以上：八幡浜市・西予市・新居浜市
・40,000円以上：宇和島市・鬼北町・伊方町
・50,000円以上：四国中央市・愛南町・松野町
全地域で、条件の金額に満たない場合は差額を配達料として頂戴します。例：5,000円以上の地域で4,500円のご注文の場合、配達料は500円です。配達時間は10:00〜18:00です。
